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개인정보처리방침

씬디자인(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고 있습니다. 회사는 이 개인정보처리방침을 통해 고객님이 제공하신 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되는지, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알려드립니다.

회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.
- 본 방침은 2026년 10월 7일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 견적 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 성함, 연락처, 유입경로, 상담 방법 및 상담 편한 시간, 공사예정지 주소, 공사 시작일 및 입주 예정일, 공간유형, 공사예산
- 선택항목: 이메일, 공간구성(평수, 방·욕실 수), 평면도 및 참고 이미지 파일, 관심 프로젝트 URL, 문의사항
- 수집방법: 홈페이지 견적 문의

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 이용합니다.
- 견적 상담 진행 및 상담 결과 회신
- 현장 방문 실측 일정 조율
- 공사 계약 체결 및 이행, 시공 후 A/S 안내
- 유입경로 등 상담 문의 통계 (개인을 식별하지 않는 형태)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 계약으로 이어지지 않은 상담 문의: 상담 완료 후 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차: 보유기간이 지난 개인정보는 별도의 보관 장소로 옮기지 않고 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하며, 법령에서 정한 목적 외에는 이용하지 않습니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객님이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 홈페이지 견적 문의를 접수하고 전달하기 위해 온라인 문의 접수 서비스를 이용할 수 있습니다. 위탁받은 업체는 문의 내용을 회사에 전달하는 목적 외에는 개인정보를 이용하지 않으며, 회사는 위탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리합니다.

7. 고객님의 권리와 그 행사방법
- 고객님은 언제든지 회사가 보관 중인 본인의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하시면 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보의 오류 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사 홈페이지는 고객님의 정보를 저장하는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 최현태 대표
- 전화: 0507-1369-0089
- 이메일: [email protected]

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